Gérez les pièces jointes
D’accord, il est extrêmement utile d’ajouter des pièces jointes (PJ) à un message. Mais savez-vous qu’elles ont un coût écologique extrêmement important ? De plus, elles sont parfois sources de confusion lorsque l’on invite le destinataire à trouver « la réponse à la question dans la PJ » (il doit alors éplucher les annexes en plus du message) ou lorsqu’on l’on a oublié de cliquer sur le petit trombone.